La sfida: documentazione tecnica personalizzata multilingua
Il cliente, pur avendo raggiunto una certa autonomia nell’ambito della documentazione tecnica, si è trovato nella necessità di un supporto grafico evoluto sia per questioni tecnico qualitative che per ragioni di tempo.
Infatti la messa in produzione di una nuova linea di prodotti con packaging specifico costringeva il ripensamento e la scelta di nuovi formati e layout vincolati in una dimensione ridotta.
In corso d’opera si è manifestata anche la necessità di realizzare una versione online/stampabile delle stesse istruzioni di installazione che prevedeva anche lingue “complesse” come Ebrew, Hindi e arabo.
L’utilizzatore destinatario del progetto di documentazione tecnica
Elettricista e fabbro.
Paesi di destinazione del progetto di documentazione tecnica
Paesi Occidentali, Est Europa, Paesi Arabi, Israele, India.
Le soluzioni elaborate per raggiungere il risultato comunicativo
Abbiamo suddiviso i prodotti in 3 formati in modo da ottenere un bilanciamento tra esigenze standardizzazione e caratteristiche dei contenuti tecnici.
Abbiamo rivisto le sequenze illustrative esistenti migliorandole e ripensando il testo di descrittivo assieme al product manager. Abbiamo realizzato integralmente la parte illustrativa di alcuni prodotti privilegiando la facilità di comprensione.
Abbiamo proposto una soluzione per la fruizione specifica da mobile/monitor per poi alla fine individuare una soluzione che permettesse sia la stampa che una buona esperienza di navigazione.
Le istruzioni in Ebrew e arabo sono state rovesciate per rispettare il senso di lettura di testi e figure (da destra a sinistra).
Il cliente
Comunello Group
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Il nostro è un approccio evoluto che riesce a sposare le esigenze del marketing pur dialogando costantemente con il mondo tecnico.
Raccontaci il tuo prodotto e sapremo trovare la soluzione giusta per la tua comunicazione tecnica.