SPIEGARE IL PRODOTTO QUANDO NON SI PUÒ TOCCARE

Quando non è possibile mostrare o far provare il prodotto al cliente bisogna diventare bravi a spiegarlo, possibilmente non solo a parole. Immagini e grafica spiegano in modo chiaro e commercialmente efficace funzionalità e caratteristiche in modo da aiutare il marketing a comunicare il prodotto sui diversi canali e il cliente a valutare il prodotto prima della scelta.
A questo proposito, molti clienti consultano le istruzioni d’uso stesse prima di procedere all’acquisto.

Materiale specifico, più orientato alla vendita della comune istruzione, ha un appeal diverso ed è più efficace perché si concentra sui punti di forza del prodotto senza andare su aspetti tecnici troppo spinti mantenendo per il momento riservate le informazioni che l’azienda intende comunicare solo al cliente acquisito.

COSA SUCCEDE QUANDO IL CLIENTE NON PUÒ “TOCCARE” IL PRODOTTO?

  • il web è pieno di tutorial e recensioni artigianali che l’azienda non governa
  • il materiale promozionale non offre tutte le informazioni tecniche e non “aggancia” il cliente
  • il materiale promozionale seppur orientato a vendere, non informa in modo completo e il cliente non compra
  • il cliente ha bisogno di informazioni aggiuntive sulle caratteristiche del prodotto
  • il cliente non riesce a decidere
  • il cliente non ci compra

Studiodz si occupa di comunicazione di prodotto. Ecco come.
Comunicazione di prodotto

La comunicazione è un processo che avviene quando quello che diciamo viene compreso. Non basta mettere dei disegni esplosi per spiegare la sostituzione di un pezzo.

Spiegare contenuti tecnici

La nostra attenzione è sulla comprensione dei contenuti tecnici. Per questo motivo non ci limitiamo a esporre i contenuti ma li “spieghiamo”.

Documentazione tecnica

I contenuti tecnici vengono visualizzati utilizzando le metodologie e i linguaggi più efficaci.

RISORSE

Ci sono molti modi per comunicare, scegliamo insieme il più efficace per la tua azienda e i tuoi clienti.

LA TUA DOCUMENTAZIONE TECNICA È EFFICACE?

Scoprilo con il nostro test!

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Il nostro è un approccio evoluto che riesce a sposare le esigenze del marketing pur dialogando costantemente con il mondo tecnico.

Raccontaci il tuo prodotto e sapremo trovare la soluzione giusta per la tua comunicazione tecnica.