Gli uffici tecnici sono un’area “rossa” dell’azienda: sempre sotto stress a livello di scadenze e carico di lavoro. Project manager e progettisti sono concentrati, il primo negli aspetti commerciali e di timing, i secondi sugli aspetti di industrializzazione del prodotto.
Lo sviluppo di documentazione tecnica non è tra le mansioni centrali dell’ufficio tecnico, le persone non hanno né le competenze né l’attitudine a mettersi nei panni del cliente. Qualsiasi documentazione è sviluppata in modo superficiale e senza pensare all’esperienza di fruizione. Il risultato finale si può considerare una bozza schematica dei contenuti tecnici di un’istruzione. I costi interni sono alti e soprattutto distolgono dalle operazioni vitali dell’area.
Possiamo collaborare con gli uffici tecnici a vari livelli, a livello tecnologico – qualitativo nella definizione dei contenuti e degli strumenti tecnici, ma soprattutto liberandolo dall’onere delle istruzioni diventando un partner strategico e funzionale per l’azienda.
COSA SUCCEDE SE GLI UFFICI TECNICI NON SONO ADEGUATAMENTE SUPPORTATI?
- ufficio tecnico oberato
- documentazione tecnica qualitativamente insoddisfacente
- costi interni troppo elevati
- mancanza di tempo e di qualifiche specifiche
- incapacità di comprendere il punto di vista del cliente
- non esistono figure specializzate
- software specifici troppo costosi
- carenze tecniche
- attività non core
Studiodz si occupa di comunicazione di prodotto. Ecco come.
Comunicazione di prodotto
La comunicazione è un processo che avviene quando quello che diciamo viene compreso. Non basta mettere dei disegni esplosi per spiegare la sostituzione di un pezzo.
Spiegare contenuti tecnici
La nostra attenzione è sulla comprensione dei contenuti tecnici. Per questo motivo non ci limitiamo a esporre i contenuti ma li “spieghiamo”.
Documentazione tecnica
I contenuti tecnici vengono visualizzati utilizzando le metodologie e i linguaggi più efficaci.
RISORSE
Ci sono molti modi per comunicare, scegliamo insieme il più efficace per la tua azienda e i tuoi clienti.
CONTATTACI
Il nostro è un approccio evoluto che riesce a sposare le esigenze del marketing pur dialogando costantemente con il mondo tecnico.
Raccontaci il tuo prodotto e sapremo trovare la soluzione giusta per la tua comunicazione tecnica.