11 Mag

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Riflettevo oggi su come sia importante creare documentazione tecnica che garantisca qualità e flessibilità. Lo spunto ovviamente viene da un'esperienza concreta: una serie di istruzioni (sequenza disegni di montaggio) per l'installazione di singoli componenti che si sommano per diventare un unico prodotto. In questo caso la complessità è data dalla variabilità: tipologia, quantità, caratteristiche particolari. La situazione in essere prevede un manuale di montaggio unico che raggruppa tutte le tipologie di componenti. L'installatore viene orientato grazie a un indice. Il mio amico Manuel, grande esperto di modularità, definirebbe questa situazione come "architettura integrale" (Ulrich).

07 Apr

Posted at 09:30h in Comunicazione tecnica, Istruzioni by
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Abbiamo visto che un'istruzione può essere illustrata in vari modi. A volte capita di imbattersi anche nei render. Questi sono i passi per realizzare i render-istruzione:
  1. Modello 3d
  2. Briefing e analisi delle fasi da illustrare (preferibilmente avendo modo di visionare e interagire anche con il prodotto "vero")
  3. Bozze delle immagini base da verificare con il cliente
  4. Rendering
  5. Elaborazione grafica (elementi aggiuntivi)

26 Mar

Posted at 14:33h in Comunicazione tecnica, Istruzioni by
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Il nostro percorso nell'ambito delle istruzioni prosegue con l'analisi delle varie tecniche utilizzabili per realizzare le immagini. Nel post precedente abbiamo detto che i disegni sono il mezzo più diffuso, economico ed efficace di comunicare un prodotto. Avendo affrontato i disegni tecnico/realistici, vorrei adesso dare un'occhiata al modo dei fumetti. Il fumetto può essere utilizzato in modo efficace per spiegare utilizzi, per sottolineare avvertenze o problematiche. Sfruttandone le caratterische di leggerezza e implicita ironia, la comunicazione passa in modo gradevole ed efficace. Ne sconsiglio invece l'utilizzo nell'ambito di sequenze di installazione che necessitano di dettaglio e di attenzione. Se da un lato il fumetto rende più accessibile la comunicazione perché naturalmente incoraggia la lettura, dall'altro le possibilità di dettaglio e di precisione sono limitate. Ogni contesto va valutato con attenzione. Tecnica e sensibilità del disegnatore sono importanti. Un uso estremamente intelligente del fumetto, o meglio dell'illustrazione fumettistica, lo possiamo ritrovare in alcuni esempi fra loro molto diversi:
  1. guida all'acquisto di Valcucine a cura di Valcucine
  2. guida alla sicurezza in cantiere della Regione Veneto a cura di Nicola Canal
  3. esempio di utilizzo istruzioni studiodz

18 Mar

Posted at 08:50h in Comunicazione tecnica, Istruzioni by
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Continuiamo il nostro viaggio. I disegni sono normalmente il mezzo più diffuso, economico ed efficace di comunicare un prodotto. Con disegni tecnico/realistici mi riferisco a quelle immagini che rappresentano in modo abbastanza preciso un oggetto e una sequenza di operazioni (in opposizione, per esempio, ai fumetti). La realizzazione di questo tipo di illustrazioni passa attraverso schizzi, fotografie, eventuale modello 3D e possibilmente, il prototipo o l'oggetto. Qualche tempo fa, per fare un esempio pratico, ho raccontato come è nata l'istruzione di montaggio di un letto. Senza ripetermi troppo, (vi invito a dare un'occhiata al link),  la sintesi potrebbe essere L'istruzione nasce così:
  • definizione delle linee guida / briefing
  • sviluppo del progetto
  • verifica