Project Description

Istruzione di avvio per batterie moto

FIAMM è un’azienda leader nel settore degli avvisatori acustici e delle batterie, un’azienda molto attenta all’innovazione e all’ambiente ed è stato un vero piacere lavorare con loro.

L’esigenza del cliente

In occasione del lancio di due nuove serie di batterie (STORM e WIND) da vendere nella grande distribuzione organizzata (GDO), FIAMM ha espresso per la prima volta la necessità di comunicare direttamente con il cliente finale. In precedenza questo tipo di batterie era sempre stato affidato a rivenditori specializzati che si occupavano anche dell’attivazione. Procedura delicata a contatto con gli acidi.

L’esigenza era spiegare il prodotto e rafforzare il brand presso il consumatore finale.

La nostra proposta

Per questo progetto abbiamo collaborato con la divisione Starter Batteries.
Abbiamo analizzato il materiale esistente da un punto di vista tecnico ed estetico evidenziandone le caratteristiche al cliente. Abbiamo analizzato i competitor e poi formulato una proposta che tenesse conto dei valori dell’azienda, dell’utilizzatore del prodotto e della necessità di veicolare in modo forte l’immagine aziendale.

Nel concreto abbiamo:

  • analizzato la serie di prodotti e, tendendo conto delle esigenze del packaging, formulato una proposta di formato
  • smontato e rimontato i prodotti mettendoci nei panni dell’utilizzatore finale e quindi cercando di simulare le competenze e gli strumenti a sua disposizione
  • strutturato il testo in modo da alleggerirlo nelle sue parti troppo tecniche e da offrire all’utilizzatore le informazioni necessarie per capire la motivazione di certe scelte o di certe operazioni.

Come vedete abbiamo:

  • realizzato illustrazioni a colori, chiare e gradevoli
  • utilizzato una ricca simbologia, come prescrittto dalla normativa vigente
  • inserito in prima pagina i ringraziamenti per l’acquisto, un testo di presentazione dell’azienda, un QRcode con il link al video istruzioni e il link alla pagina Facebook FIAMM.

I vantaggi:

  • utilizzo sicuro e soddisfacente del prodotto
  • contatto diretto con il mercato
  • veicolato il brand FIAMM
  • comunicato l’attenzione al cliente.

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