In questa categoria sono inclusi gli articoli che parlano di istruzioni

Al mio prodotto serve un’istruzione?

Con questo post cerco di rispondere ad alcune domande che un progettista, un responsabile marketing o un'imprenditore si pongono circa l'utilità di investire nella creazione di documentazione tecnica (istruzione, scheda prodotto, guida ricambi,...)

sabato 30 settembre 2017|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|

Pillole sulla documentazione tecnica #00 – Introduzione

Oggi presentiamo un nuovo progetto: pillole video che parlano di documentazione tecnica! Stay tuned!

mercoledì 11 gennaio 2017|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|Tags: , |

Documentazione tecnica: punti di vista

Un parallelo fra la famosa citazione di un film e il nostro modo di intendere la documentazione tecnica. Un pizzico di ironia per questa calda estate senza dimenticare il significato del lavoro che facciamo.

venerdì 8 luglio 2016|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|

Istruzioni per l’uso: il gergo e le specificità

Ti sei mai chiesto se le parole che usi o gli elementi che disegni sono alla portata del tuo lettore? Nel caso delle istruzioni per l'uso e delle illustrazioni tecniche l'utilizzo di un linguaggio (visivo o verbale) fuori dalla portata del cliente può impedire una corretta comunicazione. Ecco qualche esempio!

venerdì 13 maggio 2016|Categories: Comunicazione tecnica, Illustrazioni, Istruzioni|

Il pubblico delle istruzioni per l’uso commenta

Se di solito consulti le istruzioni per l'uso dei prodotti che acquisti avrai notato che non sempre fanno bene il loro lavoro. Ecco qualche spunto di riflessione da chi vuol far sentire alle aziende la propria opinione a riguardo.

lunedì 8 febbraio 2016|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|

Le istruzioni per l’uso aiutano a scegliere

Ci troviamo sempre più spesso ad affrontare progetti legati a prodotti che sono connessi con la tecnologia. Mi riferisco per esempio, ad accessori di varia natura che permettono di "aumentare" le potenzialità dei vari smartphone. Il più gettonato è l'ultimo iPhone, ma in genere i prodotti sono compatibili con altri modelli o marchi. I nostri manuali [...]

lunedì 18 gennaio 2016|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|

Gestione delle immagini delle istruzioni: le librerie

Bentornati! Iniziamo settembre con un riepilogo di quanto detto finora in vari post: le istruzioni sono uno strumento di marketing che promuovendo la conoscenza del prodotto aumenta la soddisfazione nel cliente le immagini all'interno delle istruzioni facilitano la comprensione, limitano la necessità di testo (traduzioni), rendono più attraente il documento Alla luce di queste considerazioni, perché non [...]

martedì 8 settembre 2015|Categories: Comunicazione tecnica, Creatività, Grafica, Illustrazioni, Istruzioni|

Cos’è un’istruzione?

Vi siete mai chiesti cos'è un'istruzione? Ne abbiamo anche parlato un po' di tempo fa in questo post. Smontiamo l'istruzione Un'istruzione per l'uso o per il montaggio è un insieme di informazioni fornite con diverse modalità, ad esempio per la versione cartacea testo immagini o, per la parte, web video audio Caratteristiche Si tratta di modalità [...]

mercoledì 13 maggio 2015|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|

Istruzioni per il montaggio: un progetto sociale

A proposito di istruzioni di montaggio, ho conosciuto Giacomo Piovan designer italiano che ha studiato in Olanda e ora vive in Lussemburgo. Mi capita di viaggiare, spesso mi fermo in Lussemburgo. Il Granducato è un posto un po' particolare, estremamente multiculturale e ricco, oltre che di soldi ;) , anche di sorprese. Giacomo mi ha raccontato [...]

venerdì 13 marzo 2015|Categories: Comunicazione tecnica, Creatività, Eventi, Illustrazioni, Istruzioni|

Istruzioni per l’uso: libri, esempi, riflessioni

Il mondo delle istruzioni è un ambiente apparentemente tecnico, razionale e informatico. Si dimentica spesso però che le istruzioni sono rivolte a persone, non si scrivono e disegnano per facilitarsi la gestione di traduzioni, immagini e codici, ma servono a trasmettere informazioni, valori, sogni. L'ho detto tante volte, sono un potente strumento di marketing. A proposito [...]

mercoledì 18 febbraio 2015|Categories: Comunicazione tecnica, Grafica, Istruzioni|