Blog

/Blog/

Documentazione tecnica: pro e contro dell’esternalizzazione

Partendo dalla situazione americana parliamo di come si affronta in Italia il tema della documentazione tecnica, usufruendo o meno di servizi esterni.

mercoledì 6 aprile 2016|Categories: Comunicazione tecnica|

Listino prezzi della nuova collezione Lago Kids&Young

Continua la collaborazione fra Lago e studiodz nella realizzazione di listini prezzi intelligenti ottimizzati per la gestione di lingue e prezzi ma che non a discapito dell'utente!

venerdì 26 febbraio 2016|Categories: Comunicazione tecnica, Grafica|

Il pubblico delle istruzioni per l’uso commenta

Se di solito consulti le istruzioni per l'uso dei prodotti che acquisti avrai notato che non sempre fanno bene il loro lavoro. Ecco qualche spunto di riflessione da chi vuol far sentire alle aziende la propria opinione a riguardo.

lunedì 8 febbraio 2016|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|

Le istruzioni per l’uso aiutano a scegliere

Ci troviamo sempre più spesso ad affrontare progetti legati a prodotti che sono connessi con la tecnologia. Mi riferisco per esempio, ad accessori di varia natura che permettono di "aumentare" le potenzialità dei vari smartphone. Il più gettonato è l'ultimo iPhone, ma in genere i prodotti sono compatibili con altri modelli o marchi. I nostri manuali [...]

lunedì 18 gennaio 2016|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|

Illustrazioni: perché e dove usarle

L'illustrazione è una tipologia di immagine che ha l'obiettivo di chiarire meglio il significato di un testo, integrandolo o sostituendolo. Illustrare va quindi inteso nel senso di mettere in luce, spiegare meglio. La psicologia cognitiva ha da tempo spiegato che buona parte degli esseri umani è più ricettiva nei confronti di immagini che di parole. Questo significa che [...]

giovedì 12 novembre 2015|Categories: Illustrazioni|

Mobile documentation: una sessione interattiva al Tekom

Nell'ultimo post vi ho raccontato quello che è successo alla Conferenza Tekom di Bologna e ho accennato a una sessione interattiva dal titolo Mobile documentation. Sessione interattiva: l'organizzazione La dinamica: i partecipanti alla conferenza hanno avuto la possibilità di scegliere a quale sessione partecipare. Nessun limite di partecipanti, nessun prerequisito. Una sala per ciascuna sessione. Nessun coordinatore, nessun esperto a [...]

martedì 13 ottobre 2015|Categories: Comunicazione tecnica|

COM&TEC Comunicazione tecnica: spunti e suggerimenti dalla Conferenza Tekom

Il 24 settembre sono stata a Bologna per il Road show di Tekom organizzato in collaborazione con COM&TEC. Sono state proposte presentazioni interessanti legate all'Intelligent Information, l'informazione strutturata. Scenari Con Michael Fritz si è parlato di scenari, contesti in evoluzione e trend attuali e futuri: servizi piattaforme A livello generale infatti, i servizi stanno diventando più importanti dei [...]

martedì 29 settembre 2015|Categories: Comunicazione tecnica, Eventi|

Gestione delle immagini delle istruzioni: le librerie

Bentornati! Iniziamo settembre con un riepilogo di quanto detto finora in vari post: le istruzioni sono uno strumento di marketing che promuovendo la conoscenza del prodotto aumenta la soddisfazione nel cliente le immagini all'interno delle istruzioni facilitano la comprensione, limitano la necessità di testo (traduzioni), rendono più attraente il documento Alla luce di queste considerazioni, perché non [...]

martedì 8 settembre 2015|Categories: Comunicazione tecnica, Creatività, Grafica, Illustrazioni, Istruzioni|

Selfie pericolosi – pittogrammi per sensibilizzare

Intorno agli anni '70, Andy Warhol, artista ed eclettico personaggio tra i più influenti dell'arte contemporanea, disse in futuro tutti saranno famosi per 15 minuti. Il cinema con le comparse, la radio con gli interventi in voce degli ascoltatori, ma soprattutto la televisione prima con i vari dilettanti allo sbaraglio, poi con i primi Reality Show ha reso [...]

lunedì 13 luglio 2015|Categories: Comunicazione tecnica, Grafica|

A cosa servono le immagini in un’istruzione?

Torniamo sull'argomento istruzioni per l'uso, affrontando ora nel dettaglio la questione delle immagini. Cominciamo parlando di illustrazioni. Smontiamo le immagini Un'istruzione che non preveda immagini rischia di essere poco efficace, ma perché? è oscura nel contenuto (l'immagine chiarisce il testo) è poco invitante nella lettura (l'immagine alleggerisce e rende più piacevole l'istruzione) è difficile da "esportare" sui [...]

mercoledì 27 maggio 2015|Categories: Comunicazione tecnica, Illustrazioni|