About Barbara Zen

Sono Barbara, curiosa del mondo e degli altri, la mente sempre in viaggio. Mi occupo di documentazione e grafica tecnica. Ho creato un gruppo linkedin che favorisce lo scambio e la contaminazione reciproca fra colleghi.

Al mio prodotto serve un’istruzione?

Con questo post cerco di rispondere ad alcune domande che un progettista, un responsabile marketing o un'imprenditore si pongono circa l'utilità di investire nella creazione di documentazione tecnica (istruzione, scheda prodotto, guida ricambi,...)

sabato 30 settembre 2017|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|

Il cambiamento e l’effetto acquatico :)

In questo post riprendiamo il filo dei nostri discorsi su istruzioni, illustrazioni e differenze culturali. Con la leggerezza che ci ha lasciato l'estate, parliamo del cambiamento nei fruitori di servizi e beni che rende sempre più necessario spiegare cose ovvie.

venerdì 8 settembre 2017|Categories: Comunicazione tecnica|

Tre utilizzi intelligenti di contenuti tecnici nel marketing B2B

Il mondo del marketing ci insegna ogni giorno a presidiare il percorso del cliente nel processo di vendita (customer journey): in questo post parliamo di alcuni utilizzi intelligenti delle istruzioni e dei contenuti tecnici in una strategia di marketing.

mercoledì 5 aprile 2017|Categories: Comunicazione tecnica|

Documentazione tecnica – pillola video #04

In questa pillola #04 sulla documentazione tecnica parliamo di come si possono realizzare le illustrazioni tecniche.

mercoledì 8 marzo 2017|Categories: Comunicazione tecnica, Illustrazioni|

Documentazione tecnica – pillola video #03

In questa pillola #03 sulla documentazione tecnica cominciamo a interrogarci su come distribuire i contenuti, con che stile e con quali modalità.

mercoledì 22 febbraio 2017|Categories: Comunicazione tecnica|Tags: , |

Documentazione tecnica – pillola video #02

In questa seconda pillola sulla documentazione tecnica ci troviamo ancora ad affrontare delle scelte. Scegliere consapevolmente è un buon inizio!

mercoledì 8 febbraio 2017|Categories: Comunicazione tecnica|Tags: , |

Documentazione tecnica – pillola video #01

Nella pillola 01 sulla documentazione tecnica parliamo delle 3 domande da porsi prima di iniziare la progettazione della documentazione.

mercoledì 25 gennaio 2017|Categories: Comunicazione tecnica|Tags: , |

Pillole sulla documentazione tecnica #00 – Introduzione

Oggi presentiamo un nuovo progetto: pillole video che parlano di documentazione tecnica! Stay tuned!

mercoledì 11 gennaio 2017|Categories: Comunicazione tecnica, Istruzioni|Tags: , |

I nostri auguri per il vostro 2017

Il nostro biglietto di auguri, una gif natalizia. Auguri!

mercoledì 21 dicembre 2016|Categories: Eventi|Tags: , |

Hai un database? Possiamo creare un listino prezzi automatico e carino!

In questo post parliamo della possibilità di automatizzare l'inserimento di testi, prezzi, foto, disegni, pittogrammi, icone partendo da un database strutturato. Un modo intelligente e flessibile per mostrare in modo graficamente piacevole tante informazioni su prodotti e servizi.

martedì 8 novembre 2016|Categories: Grafica, Servizi avanzati|